HOUSE OF MARLEY EM-JA015-SB Enceinte extérieure No Bounds Emballage défectueux
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HOUSE OF MARLEY EM-JA015-SB Enceinte extérieure No Bounds Emballage défectueux
Libre d'être.
La No Bounds est notre enceinte d'extérieur la plus robuste, fabriquée avec du liège durable pour être aussi naturelle que son environnement prévu.
Ce haut-parleur portable est étanche à l'eau et à la poussière, et chaque No Bounds dispose d'une autonomie de 10 heures avec une capacité de couplage sans fil à deux haut-parleurs.
Chargez-le rapidement avec le câble fourni pour la fonctionnalité haut-parleur et utilisez-le avec l'application Marley.
Tous les haut-parleurs No Bounds sont fabriqués à partir du tissu Marley Rewind en Signature Black, Regrind Silicone, Regrind Cork et Regrind Aluminium - une physicalité plus naturelle pour votre style de vie physique.
PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES:
La longue durée de vie de la batterie garantit que vous aurez de la musique avec vous, même lors des aventures les plus longues. La technologie Quick Charge signifie que vous retrouverez votre musique en un rien de temps en utilisant le câble de charge fourni.
Emportez votre enceinte avec vous grâce au mousqueton en métal, attachez-la simplement à votre sac ou à votre ceinture.
L'indice de protection contre l'eau et la poussière IP67 signifie que vous pouvez profiter de votre enceinte au bord de la piscine, à la plage ou sur un chantier.
À PROPOS DE HOUSE OF MARLEY : House of Marley est construite sur les principes de qualité supérieure, de durabilité et d'engagement envers des causes caritatives.
Nous sommes déterminés à améliorer la vie grâce à d'excellentes expériences de produits et à utiliser les bénéfices de la vente de produits pour soutenir la reforestation mondiale par le biais de notre fondation, Project Marley.
Nos produits audio haute performance sont conçus pour offrir le « son signature » de Marley qui diffuse toute l'énergie, l'émotion et les détails de chaque enregistrement.
Les écouteurs et systèmes audio Marley reproduisent votre musique préférée avec des basses douces et puissantes, des médiums incroyablement précis et des aigus énergiques.
Chaque produit subit des réglages personnalisés pour offrir les performances les plus réalistes et les plus puissantes possibles.
- SON SUPÉRIEUR : Petit mais puissant, ce haut-parleur puissant et portable offre un son équilibré et net pour une expérience d'écoute ultime.
- RECHARGEABLE ET COMPATIBLE : Grâce à la technologie de charge rapide, profitez de 10 heures complètes d'écoute pour une écoute toute la journée, que vous soyez à la maison ou en déplacement. Compatible avec IOS et Android, vous bénéficierez du son Marley classique, quelle que soit la manière dont vous vous connectez.
- CARACTÉRISTIQUES PRATIQUES : No Bounds Sport est conçu pour la durabilité, offre un design étanche à l'eau et à la poussière et est flottant afin que vous puissiez vous sentir en toute confiance en apportant vos listes de lecture préférées lors de votre prochaine aventure en plein air. Le microphone intégré permet de l'utiliser comme haut-parleur pour rester connecté à vos amis et à votre famille, tandis que l'entrée auxiliaire vous permet de le connecter à n'importe quel appareil compatible.
- MATÉRIAUX DURABLES : Adoptez votre style naturel avec le message d'artisanat et de durabilité de Marley. Cette enceinte sans fil est conçue avec notre tissu REWIND respectueux de l'environnement, du liège REGRIND, du silicone REGRIND, de l'aluminium recyclable et livrée dans un emballage 100 % recyclable.
- HOUSE OF MARLEY : House of Marley est construite sur les principes de qualité supérieure, de durabilité et d'engagement envers des causes caritatives. Nous sommes déterminés à améliorer la vie grâce à d'excellentes expériences de produits et à utiliser les bénéfices pour soutenir la reforestation mondiale et la conservation des océans.
Les produits en boîte défectueux/endommagés font référence aux articles dont l'emballage a subi des dommages externes pendant le transport ou le stockage. Ces produits sont vendus à prix réduit et peuvent constituer une excellente option pour ceux qui recherchent une bonne affaire. En achetant un produit en boîte endommagé, vous pouvez économiser de l'argent tout en recevant un article neuf avec tout son contenu d'origine intact. Parfois, vous pouvez trouver un emballage ou des instructions manquants, des rayures ou des imperfections sur le produit lui-même.
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Voici un guide de nos frais d’expédition.
L'expédition est basée sur la valeur de la commande et nous faisons de notre mieux pour garantir l'exactitude. Il peut arriver que le prix le plus bas garanti signifie que les frais d'expédition peuvent ne pas couvrir le coût réel de l'expédition. Veuillez vous référer à notre FAQ pour plus de détails.
Frais d'expédition (comprend l'emballage et l'assurance)
Standard:- Ontario
- Québec
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Expédition standard |
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Total de la commande (hors taxes) |
Frais de port |
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0 $ - 49,99 $ |
14,95 $ |
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50,00 $ - 99,99 $ |
19,95 $ |
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100,00 $ - 199,99 $ |
24,95 $ |
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200,00 $ - 299,99 $ |
29,95 $ |
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300,00 $ - 399,99 $ |
34,95 $ |
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400,00 $ - 499,99 $ |
39,95 $ |
| 500,00 $+ | 44,95 $ |
Étendu:
- Nouveau-Brunswick
- Terre-Neuve-et-Labrador
- Nouvelle-Écosse
- Île-du-Prince-Édouard
- Manitoba
- Saskatchewan
- Alberta
- Colombie britannique
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Expédition standard |
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Total de la commande (hors taxes) |
Frais de port |
| 0 $ - 49,99 $ | 24,95 $ |
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50,00 $ - 99,99 $ |
29,95 $ |
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100,00 $ - 199,99 $ |
34,95 $ |
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200,00 $ - 299,99 $ |
39,95 $ |
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300,00 $ - 399,99 $ |
44,95 $ |
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400,00 $ - 499,99 $ |
49,95 $ |
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500 $+ |
54,95 $ |
Territoires :
- Territoires du nord-ouest
- Nunavut
- Yukon
Veuillez appeler pour un devis au 1-705-458-2270
Articles de taille moyenne
Certains articles sont considérés comme de taille moyenne et des tarifs différents s'appliqueront. Les articles considérés comme volumineux seront décrits dans la description du produit.
Remarque : Notre boutique utilise le système de paiement de Shopify, ce qui signifie que vous ne serez facturé que pour un seul frais d'expédition lorsque vous achetez plusieurs articles de taille moyenne. Cependant, des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer pour les commandes comportant plusieurs articles, lorsque le coût réel de l'expédition le rend trop prohibitif.
Frais d'expédition (comprend l'emballage et l'assurance)
Standard:
- Ontario
- Québec
27,50 $
Étendu:
- Terre-Neuve-et-Labrador
- Nouvelle-Écosse
- Nouveau-Brunswick
- Île-du-Prince-Édouard
- Manitoba
- Saskatchewan
- Alberta
- Colombie britannique
37,50 $
Gros articles
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Frais d'expédition (comprend l'emballage et l'assurance)
Standard:
- Ontario
- Québec
40,00 $
Étendu:
- Terre-Neuve-et-Labrador
- Nouvelle-Écosse
- Nouveau-Brunswick
- Île-du-Prince-Édouard
- Manitoba
- Saskatchewan
- Alberta
- Colombie britannique
60,00 $
Objets lourds
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Frais d'expédition (comprend l'emballage et l'assurance)
Standard:
- Ontario
- Québec
80,00 $
Étendu:
- Terre-Neuve-et-Labrador
- Nouvelle-Écosse
- Nouveau-Brunswick
- Île-du-Prince-Édouard
- Manitoba
- Saskatchewan
- Alberta
- Colombie britannique
100,00 $
Livraison à domicile
Coût de livraison forfaitaire local : 9,95 $
La livraison locale depuis Cookstown est disponible dans ces codes postaux :
L4N, L4M, L0L, L3X, L3Z, L9S, L9N, L3Y, L7B, L4G
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Si le produit protégé cesse de fonctionner en raison d'un défaut de fabrication, veuillez contacter notre succursale de Cookstown en envoyant un e-mail à cookstown@homeessentialsoutlet.com ou en appelant le 705-458-2270.
Nous pouvons vous demander de procéder à un dépannage simple pour déterminer le défaut. Dans le cas où l'appareil est défectueux, nous vous demanderons de retourner le produit à notre succursale de Cookstown.
À la discrétion de l'entreprise, nous déciderons alors de *remplacer, de réparer ou d'émettre une carte-cadeau d'une valeur du prix d'achat initial, taxes comprises, mais excluant le coût du plan.
Marques couvertes par la Garantie +1.
Veuillez utiliser le formulaire de contact pour vérifier l'éligibilité de la marque
Combien coûte le +1 ?
| Prix du produit |
Prix Plus1 |
| Jusqu'à 49,99 $ |
4,99 $ |
| 50,00 $ - 99,99 $ |
9,99 $ |
| 100,00 $ - 149,99 $ |
14,99 $ |
| 150,00 $ - 199,99 $ |
19,99 $ |
| 200,00 $ - 249,99 $ |
24,99 $ |
| 250,00 $ - 299,99 $ |
29,99 $ |
| 300,00 $ et plus |
34,99 $ |
Conditions générales
Termes et conditions
Si un produit tombe en panne en raison d'un défaut de fabrication au cours de la période de couverture du plan, HomeEssentialsOutlet.com remplacera le produit ou émettra une carte-cadeau à sa discrétion. La valeur de la carte-cadeau, si elle est émise, ne dépassera pas le prix d'achat plus les taxes supplémentaires du produit couvert par le plan. Les frais du plan de protection ne seront pas remboursés dans le cadre de ce processus et une fois la réclamation traitée, la protection sera considérée comme complète.
*Certains produits peuvent faire l'objet d'une réparation plutôt que d'un remplacement.
Le plan +1 doit suivre le produit couvert sur le reçu.
Le produit doit avoir l'emballage d'origine afin de pouvoir traiter une réclamation.
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Période de couverture :
La couverture expire 3 ans après la date d’achat ou une fois qu’une réclamation a été faite, selon la première éventualité.
Exclusions et exceptions :
Le plan ne couvre pas :
Dommages résultant de la manifestation d'insectes, de tout déversement de liquide ou d'une mauvaise utilisation du produit.
Dommages causés par toute tentative de réparation non autorisée.
La perte ou le vol du produit.
Dommages esthétiques causés intentionnellement ou accidentellement.
Dommage à tout type d'écran vidéo.
Les consommables ne sont pas couverts par le plan +1, y compris, mais sans s'y limiter, les piles amovibles, les filtres, les encres, les lames, les feuilles, les peignes, etc.
Tout dommage consécutif causé par la défaillance du produit, les dommages aux comptoirs, la perte de données, etc.
Dommages causés aux accessoires ou pièces jointes non fournis avec le produit d'origine. Tout dommage causé par lesdits accessoires ou pièces jointes.
Transfert de plan
Le Plan est transférable avec le reçu original.
Annulation
Nous pouvons annuler ce plan à notre discrétion en cas de fraude ou de fausse déclaration, ou de réparation non autorisée du produit. Vous pouvez annuler ce plan pour n'importe quelle raison dans les 30 jours suivant l'achat et recevoir une carte-cadeau d'une valeur égale au prix du plan, y compris les taxes applicables, moins le coût des réclamations payées (le cas échéant). Pour recevoir votre carte-cadeau, vous devez contacter homeessentialsoutlet.com et avoir accès au reçu original. Après 30 jours, aucun retour ne sera appliqué.
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Que signifie Recertifié ou Remis à Neuf ?
Les termes recertifiés et remis à neuf ont la même signification. Cela signifie simplement que le produit a été renvoyé au fabricant pour une raison quelconque et qu'après une inspection approfondie et un test de sécurité, il est considéré comme répondant à toutes les normes de qualité et de sécurité d'un article neuf. Ces produits sont ensuite mis à disposition à l'achat chez nous à des prix considérablement réduits et bénéficient toujours d'une garantie.
Certains articles remis à neuf sont-ils réparés ?
C'est peu probable. Souvent, le coût de la réparation dépasse la valeur du produit. Ces articles sont généralement jetés, mais des pièces plus chères peuvent avoir été remplacées pour les remettre aux spécifications du fabricant.
Que signifie « emballage défectueux » ?
Il s'agit d'articles dont la boîte a été endommagée. Cela peut souvent se produire pendant le transport vers et depuis l'entrepôt du fabricant ou dans l'entrepôt pendant la manutention. Ces produits sont soumis à des tests de sécurité et de qualité pour garantir qu'aucun dommage n'a été causé au produit lui-même. Il peut y avoir des traces de tests, des taches d'eau sur un fer à repasser par exemple. En règle générale, les unités d'emballage défectueuses bénéficient d'une garantie complète du fabricant, mais cela dépend du produit.
Que faire si j'achète un produit défectueux ?
Nous garantissons que tous nos produits fonctionnent. Si un produit est défectueux, une fois le défaut confirmé, nous serons heureux de procéder à un échange dans les 90 jours suivant l'achat.
Veuillez noter qu'en tant que magasin d'usine, nous nous efforçons de garantir les prix les plus bas possibles et ne sommes pas en mesure de couvrir les frais d'expédition pour retourner le produit au magasin. Cependant, nous prendrons en charge les frais de renvoi d'un produit de remplacement.
Si je n'aime pas quelque chose que j'ai acheté, puis-je le retourner ?
Nous sommes un magasin d'usine. Notre objectif principal est de vous faire économiser de l'argent. Nous y parvenons en vendant des marchandises que le fabricant ne peut pas vendre par le biais des canaux de vente au détail habituels. Ils réduisent les coûts pour nous, ce qui nous permet de vous garantir le prix le plus bas. Étant donné que le produit est souvent vendu à prix coûtant ou en dessous, ces produits ne peuvent pas être retournés.
Par conséquent, une fois que vous avez utilisé un produit et qu'il n'est pas défectueux, il n'y a pas de retour.
Puis-je obtenir un remboursement complet ?
Afin de fournir en permanence les articles ménagers les plus demandés au prix le plus bas garanti, nous faisons certaines concessions avec nos fournisseurs de marques. Nous ne sommes pas en mesure de retourner les produits aux fournisseurs. Un remboursement complet (hors frais de port) n'est disponible que lorsque l'appareil est retourné au magasin non ouvert, avec reçu.
Pourquoi me demande-t-on de payer des frais de livraison supplémentaires ?
Les zones éloignées, rurales ou difficiles d'accès, les colis plus grands/plus lourds ou les colis multiples peuvent entraîner des frais d'expédition supplémentaires. Nous faisons toujours de notre mieux pour garantir que les frais supplémentaires soient aussi équitables que possible. Si tel est le cas pour votre commande, un représentant du service clientèle vous contactera rapidement pour vous informer des frais supplémentaires éventuels et vous aurez alors la possibilité de payer les frais supplémentaires ou d'annuler la commande.
Que se passe-t-il si mon envoi est prélevé à l’extérieur de mon emplacement ?
Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que vous recevez votre commande. Dans la mesure du possible, tous nos envois nécessitent une signature et sont assurés. Malheureusement, l'assurance ne couvre pas les pertes après la livraison. Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi. Veuillez suivre votre colis pendant son acheminement vers vous.
Que faire si je dois apporter des modifications à la livraison ?
Une fois que vous avez reçu la notification que votre commande est en route, veuillez contacter directement le transporteur pour apporter des modifications à la livraison. Nous pouvons envoyer un message en votre nom, mais ce message est envoyé par l'intermédiaire d'une société de transport tierce. Par conséquent, contacter directement le transporteur produira souvent un résultat plus rapide.
Que se passe-t-il lorsque mon achat ne correspond pas à la description ou à l'image du site Web ?
Home essentials fera toujours tout son possible pour garantir que le produit que vous recevrez correspondra aux images et à la description figurant sur le site Web. Cependant, nous ne sommes pas responsables des erreurs ou omissions. Nous pouvons occasionnellement remplacer votre produit par un autre de valeur égale ou supérieure. Si tel est le cas et que vous ne souhaitez plus le produit, veuillez ne pas l'utiliser et contactez le magasin en utilisant le formulaire de contact en cliquant ici .
Vos cartes-cadeaux expirent-elles ?
Non, ce n'est pas le cas. De plus, nous ne réduirons pas leur valeur avec des frais de traitement supplémentaires au fil du temps.
Où puis-je utiliser la carte cadeau ?
Actuellement, nos cartes-cadeaux ne peuvent être utilisées qu'en magasin.
Vos produits sont-ils garantis ?
Oui, tous nos produits sont garantis. La durée de la garantie varie selon le fabricant. (cliquez ici pour consulter notre politique de garantie)
Avez-vous une garantie produit étendue ?
Oui, nous proposons une garantie prolongée appelée PLUS1. Elle garantit un produit pendant un an après l'expiration de la garantie du fabricant. À quelques exceptions près, nous remplacerons ou fournirons une carte-cadeau pour tout produit défectueux couvert par la garantie PLUS1. ( cliquez ici pour plus de détails ). Actuellement, la garantie PLUS1 n'est disponible qu'en magasin.
Un article que j'ai récemment acheté est désormais en promotion. Allez-vous me rembourser la différence ?
Oui, les prix sont garantis 30 jours après l'achat.
Avez-vous une garantie de correspondance des prix ?
Oui, nous avons notre Garantie du Prix le plus bas. (cliquez ici pour plus de détails)
Puis-je commander par téléphone ?
En raison de problèmes de confidentialité et de restrictions mises en place par notre fournisseur de traitement des paiements, nous ne sommes pas en mesure de recueillir les informations de carte de crédit par téléphone. Veuillez appeler le magasin de Cookstown si vous avez besoin d'aide pour passer votre commande sur le site Web.
Offrez-vous la livraison ?
La livraison locale peut être une option, une fois que vous avez commencé le processus de paiement et entré votre code postal, si disponible, la livraison locale sera affichée.
J'ai droit à une exonération fiscale pour le statut d'autochtone. Comment puis-je demander cette exonération ?
Nous pouvons mettre en place une exemption dans votre compte en ligne. Veuillez cliquer ici pour connaître les étapes à suivre.
Que se passe-t-il si je change d’avis une fois ma commande passée ?
Une fois la commande terminée et avant l'expédition, veuillez utiliser la page Contactez-nous pour nous contacter et nous faire savoir que vous souhaitez annuler la commande.
Veuillez noter que des frais de 6 % seront appliqués avant le traitement d'un remboursement pour couvrir les frais engagés par notre fournisseur de traitement des paiements et tous frais administratifs supplémentaires.
Une fois qu'une commande a été expédiée, elle ne peut pas être annulée.
Que faire si mon produit est endommagé à son arrivée ?
Chez Home Essentials, nous mettons tout en œuvre pour garantir que votre achat arrive dans le même état parfait qu'il a quitté notre entrepôt, nous ouvrirons souvent les boîtes pour nous assurer que votre achat n'est pas endommagé et ajouterons un emballage supplémentaire pour mieux protéger votre achat pendant le transport.
Malheureusement, il peut arriver que des dommages surviennent pendant le transport et nous ferons de notre mieux pour minimiser les retards.
La première chose à faire est de suivre les instructions figurant dans l'encart « Réclamation pour dommages » qui aurait dû être inclus avec votre envoi. Cela nous permettra de lancer une réclamation pour dommages auprès du transporteur. Si la « Réclamation pour dommages » est manquante dans votre envoi, vous pouvez la trouver ici .
Une fois l'enquête terminée, plusieurs solutions sont possibles, notamment le remplacement de l'appareil, le remplacement d'une pièce endommagée ou le retour de l'appareil au magasin.
Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de couvrir les frais d'expédition pour retourner le produit au magasin, cependant, nous couvrirons les frais de renvoi d'une unité de remplacement.
Pas de taxes. Pourquoi les prix en ligne sont-ils plus bas qu'en magasin ?
Ce que nos clients disent de nous
« J'avais besoin d'une batterie Dyson pour remplacer celle de mon V11. Ils m'ont vendu ce qu'il me fallait, provenant d'un modèle d'exposition. Ils se sont mis en quatre pour s'assurer que j'étais satisfait du produit. »
Brianna nous a aidés, accompagnée d'un autre vendeur. Nous venions de Whitby car nous avons déjà fait affaire avec le magasin Home Essentials à plusieurs reprises. Le personnel est toujours aimable et serviable, et se met en quatre pour vous satisfaire. Le déplacement en vaut vraiment la peine, car vous êtes assuré d'être pleinement satisfait du service.
J'adore ce magasin. C'est un passage obligé quand on est dans le coin. Ils vendent une grande variété de produits, notamment des articles de cuisine, des appareils électroménagers, des fers à repasser, des défroisseurs, un bon choix d'outils, des gadgets, des gadgets et encore des gadgets.
Les prix sont très compétitifs et ils proposent régulièrement d'excellentes promotions. Le personnel est toujours prêt à aider. Situé dans les magasins d'usine de Cookstown.
« J'ai acheté deux produits Dyson aujourd'hui et le service client était excellent. Brianna était super ! Survolez pour réagir »
Je suis cliente de ce magasin depuis plusieurs années et j'y ai acheté de nombreux articles. J'en suis toujours très satisfaite, tant au niveau des produits que du service. Un grand merci à Brianna ! J'ai déjà acheté deux articles auprès d'elle à deux reprises et elle est toujours si aimable, serviable et courtoise ! Brianna est une personne formidable et je la recommande vivement !
« Ashley et Ian sont les meilleurs. Je fais mes courses ici depuis 10 ans et j'ai toujours reçu un service impeccable. »
« Super prix ! J’ai acheté une tondeuse à gazon environ 35 % moins cher que chez les autres grandes enseignes. J’ai appelé pour vérifier sa disponibilité avant de me déplacer. Brianna m’a confirmé qu’il en restait quelques-unes. Une heure plus tard, elle m’a rappelé pour m’informer qu’il n’en restait qu’une et m’a proposé de l’acheter en ligne et de la récupérer sur place. Ainsi, mon déplacement n’a pas été inutile. Merci Brianna pour votre disponibilité ! Le personnel m’a même aidé à porter la tondeuse jusqu’à ma voiture pour que je n’aie pas à porter un carton lourd jusqu’au parking. Merci pour cette excellente expérience ! »
« Hier, j'avais besoin d'aide avec un aspirateur que j'avais acheté il y a quelques mois. J'avais du mal à fixer le support à l'appareil. Ian, du magasin d'usine de Cookstown, a été non seulement très serviable, mais il a fait preuve d'une grande gentillesse pour résoudre le problème. Il m'a même fait sourire, alors que j'en avais vraiment besoin après une semaine difficile. Ian, je te suis vraiment reconnaissante pour ton aide et pour avoir égayé ma journée. Un jour, je t'offrirai ce café que je t'ai promis pour te remercier de tout ton aide ! 😀 »
